Política de Entrega Digital e Acesso

1. Entrega digital

O MeuPDVOnline não é enviado pelos Correios ou transportadora. Após o cadastro, o cliente recebe acesso à Área do Cliente e ao instalador para Windows. Não há peso, frete, rastreio ou endereço de entrega física.

2. Prazo de liberação

Durante teste válido, o acesso é liberado após o cadastro. Em planos pagos, a licença é atualizada depois da confirmação do provedor. Pix tende a confirmar rapidamente; boleto e cartão podem depender de compensação ou análise.

3. Requisitos

O cliente precisa de computador compatível, Windows suportado, acesso administrativo para instalar e internet para cadastro, atualização, sincronização e serviços online. Equipamentos fiscais e periféricos devem ser compatíveis.

4. Download e versão

A página de Downloads informa versão, data, requisitos e arquivo oficial. O instalador pode ser atualizado. O cliente deve baixar somente do domínio oficial e conferir avisos de segurança.

5. Falha na entrega

Se o e-mail não chegar, o download falhar ou a licença não liberar após pagamento confirmado, o cliente deve usar o formulário de contato com o e-mail da conta e o número da fatura. O suporte verificará a entrega sem exigir novo pagamento.